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Cambios y devoluciones

En SARIT hacemos cambios únicamente cuando el producto que recibiste no es el que pediste.

Cuándo aplica

  • Recibiste un artículo distinto al de tu pedido: otro modelo, otro color o una cantidad equivocada.
  • Recibiste un producto con una falla de fábrica.

Cuándo no aplica

  • Cambios por arrepentimiento.
  • Cambios de modelo o de color por preferencia.
  • Productos usados, sin etiqueta o con signos de exhibición.
  • Diferencias mínimas de tono entre la foto y el producto: las fotos son reales, pero cada pantalla muestra los colores distinto.

Cómo lo gestionás

  1. Escribinos por WhatsApp al 11 6626-3534 dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
  2. Mandanos el número de pedido, una foto del producto que recibiste y una del remito.
  3. Te confirmamos el cambio y coordinamos el retiro y el reenvío. En estos casos el envío corre por nuestra cuenta.

El producto tiene que estar sin uso y con su empaque original.

Cualquier duda, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 11 6626-3534, de lunes a viernes de 8.30 a 17.30 h.